Leerdoel 1.
Ik wil mijn Duits taalvaardigheid zodanig verbeteren dat ik fatsoenlijk een gesprek met iemand kan voeren in het Duits. Dit wil ik meten door via duolingo mijn woordenschat uit te breiden en uiteindelijk met mijn oude Duits docent een mondeling gesprek te hebben over een onderwerp en hier een cijfer uit te krijgen.
Actie 1: Via duolingo woordenschat uit breiden.
Actie 2: Duitse video’s kijken over bijvoorbeeld marketing maar ook films om zo conversaties op te pikken.
Actie 3: Mondeling gesprek met oude Duits docent en daaruit een cijfer halen om te kijken of mijn spreekvaardigheid daadwerkelijk verbeterd is.
Ik wil mijn werk bij de SPAR City dat ik als leidinggevende veel kon verbeteren, daarom dit leerdoel aangezien ik wel de potentie in mezelf zie om deze functie optimaal uit te voeren en hier in te groeien.
Bewijs
Voor Duits heb ik voornamelijk gekeken naar podcasts over diverse onderwerpen met Duitse ondertiteling. Hierdoor begreep ik beter hoe bepaalde woorden uitgesproken werden en hoe je zinnen opbouwt.
De bovenstaande video’s zijn niet gebruikt om informatie te vinden over onderwerpen, maar juist om Duitse conversaties en uitleg te begrijpen of hoe dit doet. Vergeleken met woordjes stampen zorgt dit ervoor dat je een beter idee krijgt hoe je op wat moet reageren.
EuroCis:
Hieronder zullen verschillende stukken bewijs staan dat ik bij de beurs ben geweest en het verslag erover.
Ich bin am 29.02.2024 mit meinem Vater zur EuroCis in Düsseldorf gegangen. Wir waren dort von 10:00 Uhr, als die Messe eröffnet wurde, bis 18:00 Uhr, als sie endete. Diese Messe ist für den Einzelhandel, also für Geschäfte wie Albert Heijn, Jumbo, Del Haze und SPAR. Unternehmen aus der ganzen Welt kommen hier zusammen. Die Firmen, die uns am meisten beeindruckt haben, waren TOSHIBA, HP, ZEBRA, FEC, Sesami und Pan Oston.
TOSHIBA: Bei TOSHIBA haben wir angefangen. Dort haben uns einige Leute eine Vorführung neuer Produkte gegeben. Sie präsentierten eine neue Art von Selbstscan-Kasse, die durch Künstliche Intelligenz Obst und Gemüse erkennen konnte, um zu wissen, was jemand gekauft hat. Es gab auch ein System zur Erkennung von Diebstahl oder falschem Scannen. Bei solchen Vorfällen erschien eine Meldung auf dem Bildschirm, und dies wurde mit einer Kamera über dem Selbstscan überwacht. Außerdem wurde Software gezeigt, mit der Mitarbeiter beispielsweise lernen konnten, wie sie bestimmte Geräte bedienen, wie das Wechseln von Papier im Kassenbon-Drucker. Die Schulung erfolgte einfach über das Handy.
HP: Bei HP waren es hauptsächlich Gespräche mit Bekannten meines Vaters.
ZEBRA: Bei ZEBRA hatten sie Ähnliches wie TOSHIBA im Bereich Selbstscan. Der Unterschied war, dass bei ZEBRA die Kamera im Selbstscan integriert war, nicht darüber. Es gab auch neue Handscanner mit Bildschirm, auf dem man den Weg im Laden sehen und herausfinden konnte, wo sich welche Produkte befinden. Besonders auffällig waren die Uhren, an denen sie arbeiteten. Damit konnte man mit Kollegen kommunizieren, Aufgaben übertragen und erkennen, wenn irgendwo Hilfe für einen Kunden benötigt wurde.
FEC: Bei FEC habe ich den Geschäftsführer des Unternehmens in den Niederlanden getroffen. Dort sahen wir auch die neuen Kassabildschirme. Im Vergleich zur aktuellen Technologie waren diese Bildschirme kompakter und von besserer Qualität. Sie ließen sich einfach vom Stand nehmen und an einen anderen Ort setzen, das sogenannte “Docking-System”.
Sesami: Bei Sesami erhielten wir einige Demonstrationen der neuen PaySafe-Systeme. Das sind Systeme, um Barzahlungen ohne Interaktion mit einem Kassierer durchzuführen. Sie hatten auch Kassensysteme, in die man Geld einzahlen und Kassenschubladen automatisch auffüllen konnte, indem man sie unten einlegte. Es wurde auch eine Software vorgestellt, mit der man den Bargeldfluss in diesen Geräten verfolgen und automatisieren konnte.
Pan Oston: Bei Pan Oston erklärten sie uns ebenfalls ein Selbstscansystem mit der Kamera darüber und wie es beispielsweise falsche Scans oder Diebstähle erkennen konnte. Dieses Unternehmen stellt auch die Möbel für Kassen und Selbstscans her und liefert sie an SPAR. Wenn ich darüber nachdenke, was ich auf der Messe gelernt habe, habe ich zuerst einmal eine bessere Vorstellung davon, wie der Einzelhandel funktioniert und wie umfangreich er tatsächlich ist. Außerdem habe ich viele Verbindungen zu Menschen in dieser Branche geknüpft. Es war für mich eine einzigartige Erfahrung, bei der ich viel gelernt und viele neue Leute kennengelernt habe. Was die deutsche Sprachkompetenz betrifft, habe ich zwar nicht viel auf Deutsch kommuniziert, aber viele deutsche Erklärungen gehört und Gespräche aufgeschnappt.
Fotos:
Voor het mondeling heb ik me voorbereid op een tekst van Asana over een concurrentieanalyse die ik heb gebruikt voor een project, deze tekst was ook in het Duits namelijk te vinden. Hier heb ik me op voorbereid door eerst de tekst in mn eigen worden samen te vatten en daarna op de aanloop naar het mondeling deze elke dag een half uur te bestuderen. Het resultaat van de mondeling was ( Onbekend aangezien het mondeling is verplaatst)
Leerdoel 2.
Ik wil mijn functie als leidinggevende bij de Spar dusdanig verbeteren zodat ik binnen de winkel de mogelijkheid krijg om door te groeien naar een andere functie. Doormiddel van 2 functioneringsgesprekken ga ik kijken wat er verbeterd moet worden en of deze verbeteringen behaald zijn.
Actie 1: 2 Functioneringsgesprekken met mijn huidige werkgever, 1e om te kijken wat de verbeterpunten zijn en het 2e gesprek om te kijken of de verbeterpunten behaald zijn.
Actie 2: inlezen op de verbeterpunten en video’s kijken. Bijvoorbeeld communicatie of dergelijk. Nog afwachten op gesprek. Indien er geen mogelijke inleesacties zijn ga ik mij inlezen op hoe je een betere leidinggevende wordt.
Actie 3: verbeterpunten toepassen in de winkel en mogelijke nieuwe taken op me nemen die voor een leidinggevende van toepassing zijn.
Dit leerdoel heb ik gekozen omdat ik al sinds de middelbare school koos voor Duits, de taal sprak me aan maar ook de cultuur. Daarom leek mij het verstandig en nuttig om mijn taalvaardigheid hierin te verbeteren. Zo heb ik ook later in het bedrijfsleven een extra vaardigheid die binnen het vakgebied economie van toepassing is.
Bewijs
Ik heb naar diverse video’s gekeken over leidinggeven, wat het inhoud en hoe je er in succesvol in word. Dit heb ik gedaan om zo meerdere visies hierop te begrijpen en zo voor mijzelf het duidelijk te krijgen.
De video geeft uitleg over leiderschap en persoonlijke kracht. Het belang van zelfreflectie, doelstellingen stellen en communicatievaardigheden komen hierin voor.
De video bespreekt onderdelen van leiderschap en coaching, met de nadruk op hoe je moet coachen als leider zijnde. Er word nadruk gelegd op het belang van gedrag en houding bij het behalen van resultaten en het legt uit wat belangrijke vaardigheden zijn voor coaching.
De video geeft uitleg over de uitdagingen van leiderschap in de praktijk en hoe belangrijk het is om te zorgen dat je team gemotiveerd blijft. Er word vooral gekeken naar unieke competenties en aanpassingsvermogen. Ook word er behandeld hoe belangrijk samenwerking is bij een tekort aan personeel.
Deze video gaat over motivatie als je kijkt naar leiderschap. Er word uitleg gegeven over de verschillende soorten motivatie, zoals intrinsieke en extrinsieke motivatie. Ook word er uitgelegd hoe belangrijk duurzame motivatie is. Er word ook verteld over de beperkingen van belonen en competitie als motivatie.
Voor de derde actie heb ik tijdens mijn werk uren de focus gelegd op het aansturen van collega’s en te controleren op het einde en tijdens de shift. Hier was ik tijdens elke shift rond de 20 minutes bezig. Aan het begin van de shift begon ik met de taken en overdracht door te nemen met de collega en gaf ik aan wat ik verwachte op het einde van de avond. Op het einde van de avond maakte ik een controle rondje in de winkel om te checken of de taken gedaan waren. Ik heb over een periode van ongeveer 3 maanden 47 diensten gedraaid. Hierbij heb ik elke dag rond de 20 minutes dus besteed aan taken geven en controleren. Ik kom hieruit op 15 uren ongeveer.
Recommandaties van collega’s
Reflectie leerdoelen blok 2
Als ik kijk naar mijn leerdoelen van blok 2 was het leerdoel van Duits is te kort tijd om dit op een goede manier te doen, dit had ik beter kunnen opsplitsen in 2 doelen voor 2 blokken. Wel was de actie van de beurs een erg goede omdat dit ook meer heeft opgeleverd dan iets voor mn Duits. Verder was het leerdoel omtrent leidinggeven wel erg goed, hiermee merkte ik ook dat ik op de werkvloer bij de SPAR een stuk beter te werk ging voorheen en beter wist hoe ik mijn collega’s fatsoenlijk kon aansturen.